Záruka zákazníka
Všetky zakúpené produkty majú oficiálnu záruku výrobcu. Podľa zákona, pokiaľ výrobca neuvádza inak (čím sa rozširuje krytie), je dĺžka záruky 24 mesiacov.
Pre uplatnenie záruky je potrebné uschovať sprievodnú faktúru alebo predajný doklad, ktoré sú dodávané spolu s balíkom, a kontaktovať našu asistenčnú službu e-mailom na adrese amministrazione@etarastore.it alebo cez chat help desk.
Záruka sa uznáva, ak sa samotný produkt používa správne, v súlade s jeho zamýšľaným použitím a ako je uvedené v priloženej technickej dokumentácii. Táto záruka (ak nie sú uvedené iné označenia) je vyhradená pre súkromných zákazníkov, ktorí nakupujú tovar na účely, ktoré nesúvisia s ich profesionálnou činnosťou. V prípade nesúladu spoločnosť E-tarastore obnoví zhodu produktu prostredníctvom opravy/výmeny bez nákladov pre zákazníka.
Ak po zásahu autorizovaného asistenčného centra závada nebude mať za následok nesúlad v súlade s legislatívnym nariadením 24/02, zákazníkovi budú účtované všetky náklady na overenie a obnovenie požadované autorizovanou asistenčnou službou, as ako aj náklady na dopravu, ak sú podporované spoločnosťou E-taras.